返金ポリシー

原則

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例外: 技術的トラブル

決済が完了したにもかかわらず、当方のシステム障害等の理由により以下のいずれかに該当し、商品をお受け取りいただけない場合は全額返金いたします。

• アクセスURLが発行されない
• 有効期限（7日間）内にロードマップが生成されない
• PDFが正常にダウンロードできない

申請方法

下記メールアドレス宛に、以下の情報を添えてご連絡ください。確認のうえ、原則7営業日以内にご返答します。

• 決済時にご利用のメールアドレス
• 決済日時
• 不具合の内容（可能であればスクリーンショット）

返金受付窓口: yasunarikomaki@gmail.com